På grund av höga krav på posttjänster kan det ta upp till 2 arbetsdagar att skicka din beställning. Vänligen ha tålamod medan vi noggrant packar dina beställningar för att få dem till dig så snart som möjligt. Alla våra beställningar skickas från vårt huvudkontor på Mornington Peninsula, Victoria.

Se vår returpolicy för all information som rör returer och/eller byten. Skicka ett e-postmeddelande till orders@basicblue.com.au för att lämna in en retur

Ja, vi skickar för närvarande till följande länder utanför Australien:

• Förenta staterna
• Nya Zeeland
• Sverige
• Storbritannien

Om du vill köpa en våtdräkt och du befinner dig utanför de listade länderna, vänligen skicka ett e-postmeddelande till orders@basicblue.com.au så kommer vi att försöka tillmötesgå din förfrågan.

Alla beställningar som skickas inom Australien är ett fast pris på $15,00 AUD.

Alla beställningar som skickas internationellt är ett fast pris på $30,00 AUD.

Beställningar över $500,00 AUD skickas gratis inom Australien.

Vi vill få din beställning till dig så snart som möjligt. Beroende på eventuella postförseningar kommer vårt team att packa och skicka din beställning inom 2 arbetsdagar efter mottagandet. Frakt kan ta upp till 5 arbetsdagar att komma fram till din destination, internationella leveranstider kommer att variera beroende på plats.

Om det har gått 2 arbetsdagar och du inte har fått en uppdatering om din beställning, vänligen maila oss på orders@basicblue.com.au

Din beställning kan bli föremål för importtullar och skatter, som tas ut när en försändelse når ditt land av din lokala regering när leverans sker eller faktureras dig efteråt.

Basic Blue ansvarar inte för dessa avgifter; Tyvärr kan de inte återbetalas eller återbetalas. Om du är osäker på avgifterna och/eller om du kommer att påverkas, kontakta ditt lokala tullkontor för att få mer information om tullar och skatter i ditt land.

Ja det gör vi, vi vill gärna chatta vidare med dig om detta. Vänligen kontakta oss på orders@basicblue.com.au så kommer en av våra vänliga personal att återkomma till dig så snart som möjligt.